PR
АГЕНТСТВО

Теория мотивации Маслоу | Maslow’s theory of motivation – совокупность ключевых принципов и подходов, которые используются в маркетинге при анализе покупательского поведения. Данная теория мотивации основана на иерархии ценностей Маслоу и объясняет, почему потребители в определенный момент времени иеют определенные потребности.

Иерархия потребностей Маслоу состоит из пяти уровней:

• физиологическая. Потребность в пище, жилье, одежде;
• потребность в самосохранении (стремление к безопасности и защищенности);
• социальные потребности. Стремление принадлежать к определенной социальной группе;
• потребность в уважении. Каждый индивид стремится к самоуважению, к тому, чтобы его заслуги признали;
• потребность в самоутверждении. Индивид стремится к самореализации, хочет раскрыть все свои таланты и способности.

По теории Маслоу, каждый индивид в первую очередь стремится удовлетворить физиологические потребности и потребности в защите. Когда человеку удается сделать это, он начинает стремиться к удовлетворению следующих потребностей.

Теория Маслоу широко используется в маркетинга при оценке вероятностного поведения различных групп потребителей. Кроме того, данная теория используется при определении мотивации труда сотрудников компании.