МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Организация маркетинга матричная | Matrix organization of marketing
Организация маркетинга матричная | Matrix organization of marketing – организационная структура управления маркетинга, которая носит временной характер. Данная структура управления применяется при разработке и реализации специальных маркетинговых программ. Предполагается, что руководители предприятия передают руководителю проекта необходимые полномочия по распределению ресурсов и реализации мероприятий, которые запланированы в рамках программы. При матричной организации маркетинга руководителю программы или проекта подчиняются все сотрудники, в том числе не из маркетинговых подразделений, которые занимаются разработкой и доведением до стадии производства нового товара. Соответственно сотрудники компании подчиняются своему прямому руководителю, а также руководителю маркетингового проекта. В реальности такая двойственность нередко становится причиной конфликтов, которые негативно отражаются на результатах работы. Эти сложности преодолеваются за счет установления четких границ полномочий и ответственности всех руководителей. Как правило, руководители маркетинговых программ в данном контексте наделяются ответственностью за реализацию всей программы, они также устанавливают контакты с заказчиками, распоряжаются бюджетом маркетинга и пр.