МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Правила взаимодействия PR со СМИПравила взаимодействия PR со СМИ — система инструментов PR для формирования механизма взаимодействия коммерческих структур с прессой, радио, ТВ. При разработке информации для СМИ необходимо помимо корпоративных целей помнить об интересах общества. Подготовленное сообщение должно быть точным, понятным, содержать важные факты, представляющие интерес и новостную ценность для СМИ и других контактных групп.
Взаимодействие с представителями прессы должно быть регулярным, основываться на партнерстве, тактичности, правдивости и уважении. При взаимодействии со СМИ специалисту PR необходимо своевременно отвечать на запросы СМИ и предоставлять комплексные информационные услуги, соблюдая два необходимых условия: точность и скорость. Разрабатывая план подготовки информации, специалисты PR должны организовать работу по оценке обратной связи, чтобы дать руководству рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности. Приступая к организации PR, необходимо создать банк данных, видео- и фототеку значительных событий в компании. Специалист PR должен прилагать максимум усилий по подготовке выступления руководителя, его интервью в прессе, на радио, в рамках PR-акции с использованием интервью, брифингов, презентаций и т. п. Отдел PR должен быть всегда открыт и доступен для установления контактов со СМИ в любой форме.
На регулярной основе должен осуществляться мониторинг в области отслеживания, анализа и оценки сообщений печати, радио и телевидения.