PR
АГЕНТСТВО

Референтная группа | Reference group – социальный фактор покупательского поведения на рынке. Референтная группа – это совокупность индивидов, на которую равняется личность при совершении покупок. В данной группе возможно существование лидера мнения. Возможны ситуации, когда потребитель попадает под влияние референтной группы, в составе которой не находится. Это влияние может осуществляться минимум тремя путями:

• влиянием на жизненные оценки индивидов;
• влиянием на оценки индивидов тех или иных продуктов при их выборе на рынке;
• демонстрацией людям новых правил поведения и стиля жизни.