PR
АГЕНТСТВО

Имидж организации — собирательный положительный образ организации. И.о. — это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный И.о., так же как и паблисити, создается основной деятельностью компании, а также целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Эта работа осуществляется в значительной мере посредством маркетинговых коммуникаций — PR, рекламы, личных продаж, стимулирования продаж.

При создании имиджа подчеркивается, что в компании максимально учитываются интересы персонала, ее акционеров и партнеров; обеспечивается максимальный уровень удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах; компания быстро реагирует на требования рынка, учитывает потребности и интересы потребителей, повышает уровень традиционных услуг и создает новые; менеджмент компании содействует развитию научно-технического прогресса, осуществляет меры по сохранению окружающей среды; компания на регулярной основе оказывает обществу благотворительную и спонсорскую помощь.

Наряду с этим для компании очень важно проводить профилактическую работу в целях выявления и ликвидации слухов или других источников непонимания. В связи с этим за последнее время в России заметно участились PR-акции, направленные на поддержание положительного имиджа фирмы, ее торговой марки.