МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Система компьютерная интервьюирования по телефону | Computer assisted telephone interviewing (CATI)
Система компьютерная интервьюирования по телефону | Computer assisted telephone interviewing (CATI) – система, используемая при проведении интервью по телефону. Данная система позволяет управлять ходом интервьюирования, когда несколько операторов проводят много разных опросов одновременно. Кроме этого, система осуществляет автоматический контроль за соблюдением квот респондентов, задает определенную последовательность телефонных номеров и следует заданному сценарию опроса.
A
А
Б
В
Г
Д
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Ц
Ш
Э