МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Корпоративная социальная ответственность
Корпоративная социальная ответственность — достижение коммерческого успеха на основе этических норм и уважения к людям, сообществам, окружающей среде. К.с.о. — это взаимосвязанный набор политики, практики и программ, которые интегрированы в процесс бизнеса, цепочки поставок, процедуры принятия решений на всех уровнях компании и включают ответственность за текущую и прошлую деятельность и будущее влияние деятельности компании на внешнюю среду.
Концепция К.с.о. в компаниях разного уровня, различных сфер бизнеса включает разные компоненты. Но самая широкая трактовка К.с.о. включает в это понятие: корпоративную этику; корпоративную социальную политику в отношении общества; политику в сфере охраны окружающей среды; принципы и подходы к корпоративному управлению; вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом; корпоративную ответственность каждого работника за результаты труда перед обществом; социальную политику в отношении персонала с выделением стимулирования каждого исполнителя с учетом социального пакета, карьерного роста, профессиональной переподготовки.