МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Кейс-история
Кейс-история (англ. case story) — тип текста PR, предназначенного для публикации в СМИ как на бесплатной основе (что относится к материалам, представляющим интерес для редакций и общественности), так и по рекламным расценкам. Специфика “кейса” заключается в том, что в данной публикации рассматривается частный случай или проблема, которые интересны для аудитории.
В “кейсе” представляется проблема одной компании, актуальная и для других. Она раскрывается в логической последовательности; показываются использованные подходы к ее решению, производится детализация опыта. Практика подобных публикаций, на которые весьма охотно идут “деловые” и специализированные издания, несет в себе некий образовательный момент. Публикуя “кейсы”, издание реально оказывает помощь своим читателям, которые сталкиваются с подобными проблемами и ситуациями, поднимая тем самым свой рейтинг и укрепляя добрую репутацию. Вместе с тем, публикация “кейсов” выгодна и самим компаниям, которые делятся позитивным опытом с читателями, это не только “еще одно упоминание в СМИ”, но и свидетельство “открытости” компании и ее стремления поддерживать профессионалов в той или иной области, что содействует благоприятному позиционированию имиджа компании.