МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Аутсорсинг
Аутсорсинг (англ. outsourcing от outside — внешний + геsoursing — помогающий) — в PR — целенаправленное выделение отдельных бизнес-процессов с использованием инструментов PR за счет привлечения услуг сторонних организаций для повышения имиджа и популярности организации. В научной литературе встречается ряд терминов, аналогичных А. Например: shrinking — сокращение, сжатие организации, downsizing —уменьшение организации; spin off — реструктуризация или выделение единиц бизнеса. Смысл А сводится к простой формуле: сосредоточить все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для организации, и передать остальные (поддерживающие, сопутствующие) функции надежному и профессиональному партнеру.
По мнению основателя теории А. Дж. Брайана Хейвуда,“А. — это перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене”. В отрасли PR термин “аутсорсинг” характеризует комплекс определенных услуг (работ), состав которых постоянно меняется, и их целесообразно передать на исполнение сторонним организациям в целях создания достойного имиджа и формирования позитивного общественного мнения. Концепция A. PR является выражением корпоративной философии в виде целостной совокупности целей, задач, принципов организации, направленных на создание атмосферы согласия и взаимного доверия как внутри организации, так и с представителями деловых кругов общественности.