МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Директ-мейл
Директ-мейл (англ. direct mail) — прямые почтовые рассылки или прямая почтовая реклама с выделением распространения информации через компьютерные сети и рассылку факсов. Эффективность Д.-м. зависит от правильного выбора адресов рассылки и убедительности посылаемых сообщений. Объем последних не должен превышать 1-2 страниц. Другая особенность Д.-м. — индивидуализация посланий, помещение в них персональных данных руководителя фирмы — получателя. Комплекс мероприятий Д.-м. предусматривает: кампанию по рассылке писем (3-4 в один адрес), организацию ответов в конце каждой “однописьменной” рассылки, уточнение в ходе коммуникаций потребностей заказчиков. Желательно не посылать один и тот же текст, а каждый раз перерабатывать, обновлять послания Д.-м.
Д.-м. успешно применяется в политической рекламе, особенно предвыборной. Обычно рассылку здесь осуществляют по принципу “в каждый дом”. Сплошным методом покрывают ту или иную территорию, группу избирателей.
К российским трудностям относится отсутствие данных о больших и малых социально-профессиональных группах. Нет персональных “паспортов” покупателей и избирателей. Это препятствует индивидуализации обращений в Д.-м. С помощью Д.-м. можно рассылать информационные письма, листы, буклеты и иную печатную рекламу, компакт-диски с рекламной информацией. Выделяют безадресный Д.-м. Жители столицы регулярно обнаруживают ее в своих почтовых ящиках. Москвич получает, в среднем, 1,5 единицы рекламной продукции в день, с колебаниями по районам от 0,5 до 2,5 единицы.