МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Лояльность перцепционная | Perceptual loyalty
Лояльность перцепционная | Perceptual loyalty основывается на внимании к таким аспектам, как субъективные мнения клиентов и их оценки. Оценки потребителей при этом включают в себя широкий спектр чувств к торговой марке. В их числе хорошее отношение, дружба, чувство гордости и пр. Перцепционная лояльность измеряется с помощью опросов потребителей. Она позволяет прогнозировать изменения спроса на товары в будущем.
A
А
Б
В
Г
Д
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Ц
Ш
Э