PR
АГЕНТСТВО

Фокус-группа — группа представителей целевой аудитории, в которой проводят маркетинговые опросы, тестируют товары, упаковку, средства рекламы, выявляют мотивы потребления и др.

Обычно для Ф.г. подбирают 7-10 человек. Интервью с ними проводит профессиональный модератор. Опрос Ф.г. является основным способом полевых и качественных маркетинговых исследований. Работа с различными Ф.г. позволяет получать данные для правильного позиционирования товара, формулировки уникального торгового предложения, корректирования ценовой политики и т. д. Предпочтительнее персональные интервью с членами Ф.г. (без включенного магнитофона). При таких интервью, в отличие от общего, не может возникнуть “эффекта заражения”, когда опрашиваемые начинают в ответах подражать друг другу. Респондентов не следует подталкивать к определенным ответам, давать им подсказки.