МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Корпоративная миссия
Корпоративная миссия — идея служения социальным интересам общества, которые организация или какое-либо профессиональное сообщество специально формулирует и выражает в лозунге, девизе, эмблеме и т. д. Например, К.м. ФСБ России четко представлена в эмблеме “щит и меч”, а корпоративная философия Rank Xerox заключена в девизе “Мы научим весь мир копировать!” Представления о К.м. связывают с содержанием концепции социально-этичного маркетинга: деятельность фирм и компаний основывается исключительно на корпоративной ответственности перед обществом за результаты труда, охрану окружающей среды, безопасность производства.
Иначе говоря, К.м. в рамках социально-этичного маркетинга является не рекламной декларацией, а целевым ориентиром для работников организации и придает их усилиям высокий смысл служения человеческим ценностям. Часто таким ориентиром оказывается внедрение инновационных проектов, направленных на гармоничное развитие общества и повышение качества жизни.