МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Микровнешняя среда маркетинга | Marketing microenvironment
Микровнешняя среда маркетинга | Marketing microenvironment – совокупность факторов и субъектов, которые оказывают влияние на возможность организации обслуживать своих клиентов, маркетинговых посредников, поставщиков, потребителей, общественность и конкурентов. Некоторые маркетологи называют микровнешнюю среду маркетинга внешней средой прямого воздействия. В случае, когда сама компания рассматривается как совокупность факторов среды маркетинга, микровнешнюю среду маркетинга принято называть внутренней средой маркетинга. В этом контексте подразумевается, что успех управления маркетинга зависит от деятельности всех структурных подразделений организации (интересы которых также необходимо учесть), а не только от работы маркетинговых служб.
Макро- и микровнешняя среда маркетинга – это не инструменты для осуществления маркетинговой деятельности. Они не могут изменяться в зависимости от желаний и потребностей компании. Например, организация, несмотря на ее масштабность и влияние на рынке, не может усовершенствовать правовую базу или изменить условия внешней среды. Ей придется подстраиваться под эти условия. В рекламной деятельности выделяется рекламная внешняя среда.