МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
ПотребительПотребитель — индивидуум, семья, группа лиц, организация, заинтересованные в товаре или услуге. Существует несколько типов П. В качестве главного всегда ищут и определяют конечного П. Косвенными П. являются оптовые торговцы, агенты и дилеры. К этому типу П. можно отнести и предприятия, выступающие в качестве коллективного покупателя производственных товаров и услуг.
Для маркетинга и рекламы важным представляется изучение потребительского поведения, т. е. конкретных характеристик, потребностей, выявляемых опросами, тестированием и другими методами.
П. информационной продукции изучаются редакциями и отделами PR, маркетинга, следящими за количественными и качественными изменениями своих аудиторий, рейтингами телепередач, радиостанций, журнальных и газетных тематических публикаций, журналистов и звезд кино, спорта, политики,эстрады (их “форматом”, как говорят на ТВ). Сегодня все большее значение приобретают “точность прицела” (таргетинговый подход, таргетинг) и установление обратной связи с конечными П., получение от них сигналов, указывающих на изменения позиции товаров и услуг на рынке.