МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Маркетинг баз данных | Database marketingМаркетинг баз данных | Database marketing – вид маркетинга, соединяющий все маркетинговые действия на основе использования информационной системы, которая выступает основным инструментом работы с потребителями. Маркетинг баз данных широко используется в связи с переходом от массового маркетинга к микромаркетингу, который ориентирован не на рыночные сегменты и рыночные ниши, а на конкретных потребителей. Маркетинг баз данных является основой технологии CRM. Данный вид маркетинга также может рассматриваться как разновидность материальных продуктов-баз данных. В современных рыночных условиях – насыщенности рынка и ожесточенной конкуренции – производители стали воспринимать каждого отдельного клиента как объект внимания. При этом для удержания рыночных позиций эти производители используют интегрированные средства коммуникации и телекоммуникации, а также базы данных, которые служат для установления обратной связи с рынком.