МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Позиционирование PRПозиционирование PR — целостная совокупность форм и методов завоевания прочных позиций в глазах целевых аудиторий общественности за счет распространения информации позитивных характеристиках компании, ее перспективных видах деятельности, социальной ответственности в области качественного удовлетворения потребности людей в определенного вида товаров и услугах. В связи с этим процесс позиционирования в рамках PR-кампании может быть разбит на три фазы.
Вступительная фаза служит для того, чтобы привлечь внимание СМИ, целевых групп, общественности к состоянию дел в компании; сформировать осведомленность целевых групп, потенциальных потребителей об услугах и возможностях компании; стимулировать интерес и вызвать отклик СМИ; проинформировать общественность о важнейших аспектах корпоративной культуры.
Фаза развития и активных действий служит для того, чтобы распространить информацию о свойствах и преимуществах данной компании, показать выгоды пользования ее услугами по сравнению с другими организациями; представить ее современной, удовлетворяющей потребности различных слоев населения и социальных групп.
Фаза поддержания активности служит для напоминания и убеждения в необходимости воспользоваться услугами компании. При этом активно воздействуют на покупательское поведение потенциальных потребителей, стимулируя их выбор в пользу данной корпорации; формируют чувства рациональноcти, престижности, патриотизма и проч. при обращении к данной компании; поддерживают благоприятный имидж компании и ее услуг, создают репутацию.
Успешное решение задач на каждой фазе формирования PR-кампании позволит позиционировать компанию по нескольким уровням восприятия ее потенциальными целевыми группами и широкой общественностью.