МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Каналы коммуникации
Каналы коммуникации — разнообразные средства, с помощью которых сообщение передается от субъекта коммуникации целевой аудитории. Они включают различные формы продвижения информации, в том числе: устные обращения (выступления, заявления на пресс-конференциях, брифингах, круглых столах, передачах радио и телевидения и проч.); визуальные формы — рекламные фильмы, видеоролики и клипы с выделением фирменного знака, фирменного стиля и традиций.
К.к. на практике воздействуют на массовое сознание не только через печатные, но и через электронные СМИ. В отличие от рекламных PR-cообщения являются косвенными и передаются, как правило, через публичные дискуссии (например, ток-шоу) и т. п. Помимо традиционных СМИ, для передачи PR-сообщений могут использоваться все прочие информационные каналы: директ-мейл, веб-сайты, книги и т. д.