МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Мемо
Мемо — текст PR в форме напоминания или записки, одна из распространенных форм внутриорганизационного бумагооборота. Иными словами, М. — послание, в котором руководство объясняет сотрудникам позицию компании по тем или иным вопросам, излагает собственное мнение, предлагает решение тех или иных корпоративных проблем. В отличие от разного рода отчетов, которые направляются от сотрудников к руководству, М. представляет собой коммуникацию, направленную в другую сторону — от руководства к сотрудникам (если не рассматривать те случаи, когда словом “М.” называются докладные записки сотрудников).
М. в виде сухих инструкций и письменных указаний, которые начальник отправляет подчиненным, имеет большее отношение не к PR, а к администрированию и управлению персоналом. Однако творческий подход к этому типу текста позволяет эффективно его использовать как инструмент корпоративных коммуникаций и PR в организации.