МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Маркетинг
Маркетинг (англ. marketing) — различные виды деятельности по выявлению спроса и его качественному удовлетворению в процессе рыночного обмена. М. представляет комплексную систему взаимосвязанных видов предпринимательской деятельности, ориентированную на потребителя товаров и услуг, выбор привлекательных целевых рынков, определение ценообразования, разработку эффективных программ коммуникаций и продвижение товаров. В основе функционирования системы М. лежит тщательное исследование рынка, его тенденций, закономерностей.
Основные функции М.: аналитическая — в части оценки рыночной конъюнктуры, уровня конкуренции, выгодных методов ценообразования, планирования товарного ассортимента и т. п.; производственная — в области поиска выгодных рынков для закупки и организации материально-технического снабжения; сбытовая с элементами стимулирования продаж и формирования корпоративного спроса; управления и контроля для организации эффективных коммуникаций, успешного позиционирования с элементами сервисной политики, управления персоналом, учета и контроля.
Главная цель М. — создать условия для приспособления производства к спросу потребителей и требованиям рынка, разработать систему мероприятий, обеспечивающих продвижение товара от производителя к конечному потребителю с учетом гармоничного развития общества и достойного качества жизни.
Практика современного предпринимательства выделяет усиление интегрирования коммуникационных технологий PR в маркетинговую деятельность. Новая философия интегрированных маркетинговых коммуникаций объединяет в единое целое три разных направления продвижения товара — маркетинг, рекламу, PR. Именно интегрированные маркетинговые коммуникации обеспечивают выгодные коммуникации с покупателями, посредниками, властными структурами и другими участниками рыночной деятельности.
Стратегии М. направлены на достижение главных целей фирмы с учетом влияния внутренних и внешних факторов рыночной среды. Разработка маркетинговой стратегии предполагает обоснование целевого сегмента сбыта, проникновения на новые рынки с учетом реальных возможностей фирмы. Большое значение в современном М. имеют инструменты PR, способствующие росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа компании, идентификацию ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей.
Именно связи с общественностью обеспечивают постоянную конкурентоспособность предприятия, конъюнктуру за счет результативной товарной, ценовой, коммуникативной и сбытовой политики.