МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Методы маркетинговых исследований | Marketing research methodsМетоды маркетинговых исследований | Marketing research methods – методы, которые применяются при сборе, анализе и интерпретации маркетинговых данных.
Методы маркетинговых исследований разделяются на методы социологических исследований, которые применяются для получения информации от респондентов, экспертные оценки и экспериментальные методы. Экспертные оценки, в отличие от социологических исследований, направлены на ограниченное число профессионалов, а не на массовых респондентов. В обоих случаях используются единые методы математической статистики.
Методы маркетинговых исследований разделяются на количественные и качественные.
Количественные исследования связаны с проведением различных опросов, которые основаны на структурированных закрытых вопросах. На данные вопросы отвечает большое количество респондентов. Для количественных исследований свойственны четко определенный формат данных, а также источники получения этих данных. Обработка собранных данных производится при помощи упорядоченных процедур. Качественные исследования направлены на сбор, анализ и интерпретацию данных, которые получены путем наблюдения за респондентами. Наблюдение проводится в нестандартизированной форме. Качественные исследования могут включать в себя открытые вопросы. Качественные данные могут быть трансформированы в количественную форму после проведения определенных процедур. К методам качественных исследований относят метод фокус-группы, глубинное интервью, проекционные методы, физиологические измерения, анализ протоколов и наблюдение.