ЖУРНАЛ
Новости индустрии
АКОС представила Меморандум о методах оценки качества PR-деятельности
25.09.2015
Источник фото
Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) представила обновленную версию Меморандума о методах оценки качества PR-деятельности. Мероприятие прошло в рамках круглого стола «10 лет измерений. Эволюция или революция» на Baltic Weekend 2015.
Руководитель рабочей группы АКОС по данному проекту, генеральный директор PR News, модератор круглого стола Лилия Глазова рассказала, что документ был подготовлен в 2009 году, но теперь значительно усовершенствован. В частности, были добавлены KPI по digital-инструментам, в свою очередь актуальные критерии оценки были разделены в зависимости от категории PR-услуг АКОС. По словам Глазовой, рабочая группа преследовала цель сделать Меморандум одним из главных рабочих инструментов для компаний и агентств и облегчить выбор актуальных и наиболее эффективных KPI в зависимости от тех целей и задач, которые перед ними стоят.
Свои примеры из собственных практик привели участники дискуссии, среди которых директор департамента исследований и аналитики SPN Communications Олег Муковозов, директор клиентской службы Ketchum Maslov Олег Абдурашитов, региональный менеджер по внешнекорпоративным связям AmWay Елена Тамазова, директор по связям с общественностью «Яндекс» Очир Манджиков, а также вице-президент РАСО и начальник Управления по связям с общественностью X5 Retail Group Олег Полетаев.