МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Референтная группа | Reference groupРеферентная группа | Reference group – социальный фактор покупательского поведения на рынке. Референтная группа – это совокупность индивидов, на которую равняется личность при совершении покупок. В данной группе возможно существование лидера мнения. Возможны ситуации, когда потребитель попадает под влияние референтной группы, в составе которой не находится. Это влияние может осуществляться минимум тремя путями:
- влиянием на жизненные оценки индивидов;
- влиянием на оценки индивидов тех или иных продуктов при их выборе на рынке;
- демонстрацией людям новых правил поведения и стиля жизни.
A
А
Б
В
Г
Д
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Ц
Ш
Э