PR
АГЕНТСТВО

Имидж | Image – мнение широкой публики, образ, сложившийся в голове клиентов и потребителей о престиже компании, ее руководителях и товаре, который производит предприятие. Имидж воздействует не только на разум, но и на чувства потребителей, несет в себе определенную эмоциональную нагрузку. Одной из главных задач деятельности по продвижению товара на рынке является создание положительного и легко запоминающегося имиджа. Создание благоприятного имиджа также является неотъемлемой частью деятельности по достижению преимуществ в конкурентной борьбе.

Благоприятный имидж является одним из ключевых факторов эффективной деятельности компании. Имидж подразделяется на имидж компании, имидж продукта и имидж марки. Значительную роль в формировании положительного имиджа играет фирменный стиль.

В маркетинге термин «имидж» не идентичен термину «репутация». Так, в определении имиджа ключевым словом является «образ», тогда как в определении репутации основу составляют «мнение» и «оценка». Для создания репутации объекта необходимо прежде всего сформировать его образ в сознании потребителей. Таким образом, можно судить о том, что репутация складывается уже в процессе позиционирования имиджевого объекта.