МАРКЕТИНГОВЫЙ СЛОВАРЬ
Достоверность измерений | Validity of measurementsДостоверность измерений | Validity of measurements – параметр измерения, который определяет его точность по отношению к тому, что существует в реальности. Достоверность измерений не характеризует надежность измерений. Например, респондент, участвующий в опросе, солгал на вопрос, какую должность он занимает в своей компании. При повторном проведении опроса респондент вновь солгал и назвал другую должность. Для специалистов два совпадающих ответа – демонстрация высокого уровня надежности измерений.
Причинами низкого уровня достоверности измерений является ложь респондентов, их плохая память, нежелание быть откровенными и пр. Проверка достоверности измерений заключается в следующих аспектах. Специалистам нужно стремиться к составлению вопросов таким образом, чтобы их формулировка способствовала получению только достоверных сведений. Включение в анкету вопросов, связанных друг с другом, также поможет повысить уровень достоверности измерений.