Загрузка

ЖУРНАЛ

Статьи ВАДИМ ГОРЖАНКИН: ПЕРСОНАЛЬНЫЙ PR НЕВОЗМОЖЕН БЕЗ УСТАНОВОК ЛИЧНОСТНОГО РОСТА 29.12.2012 Источник фото

Как показывает практика, имидж первого лица той или иной организации неразрывно связан с успехом всего бизнеса. Именно поэтому с каждым днем все больше руководителей и топ-менеджеров всерьез задумываются о систематическом подходе к управлению собственной репутацией. Ведь только грамотная и долговременная работа профессионалов поможет создать образ, который будет эффективно работать на пользу компании и ее первого лица. О том, что такое персональный PR, кому он нужен и как его следует организовывать, мы поговорили с генеральным директором PR-агентства «Красное Слово» (входит в Коммуникационную группу «Красное Слово») Вадимом Горжанкиным, на счету которого управление репутацией десятков известных бизнесменов и общественных деятелей.

 — Вадим Вячеславович, что же такое персональный PR?

 — О персональном PR можно говорить очень долго. Если объяснить вкратце, персональный пиар — это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение конкретной личности — построение персонального бренда. В свою очередь персональный бренд — это динамичный образ специалиста в сознании людей. Это то, каким человеком видят его другие, как его видят и воспринимают все люди, с кем он поддерживает отношения или хотел бы наладить деловые или иные контакты.

 — С чего начинается персональный пиар?

 — Персональная PR-кампания состоит из двух основных этапов. Первый этапэто разработка стратегии позиционирования персонального бренда. Данный этап определяет основы, на которых будет строиться идеальное восприятие конкретного человека целевыми аудиториями. Именно эта информация позже будет трансформирована в слова и символы — вербальную и визуальную платформы бренда: внешность во всех смыслах, фирменный стиль, персональный сайт, эмоциональный тон сообщений и ключевые особенности модели поведения. Второй этап — это коммуникационная стратегия персонального бренда, которая является основой эффективного взаимодействия конкретной личности с целевой аудиторией посредством разработанной системы имиджевых сообщений («messages»). Работа включает анализ рынка, формулирование основных коммуникационных целей, определение роли основных элементов маркетинг-микса: рекламы, PR, специальных акций и т. д.

— А кому больше всего нужен сегодня персональный PR?

— Нередко думают, что персональная PR-кампания нужна только звездам шоу-бизнеса и политикам, но это не так. Как показывает практика, персонализация бизнеса особенно востребована специалистами, бизнес которых держится на доверии клиентов: адвокатам, юристам, специалистам в области инвестиций, бизнес-тренерам, психологам, врачам, риелторам, фотографам, продюсерам… Можно даже сказать, что в условиях ужесточающейся конкуренции она им жизненно необходима. Так как известный и авторитетный специалист — это не только стабильный приток клиентов, но и возможность брать за свою работу другие деньги.

— Значит и желающих поднимать свой бренд на большую высоту становится больше?

— Безусловно. Ведь образование, навыки, многолетний опыт и профессиональные достижения того или иного специалиста не будут оценены по достоинству, если никто о них не узнает. Кроме того, надо учитывать, что общество всегда больше любило и продолжает любить людей ярких, неординарных, интересных. У них должны быть характер, позиция, харизма. Компании, которые возглавляют узнаваемые и популярные лидеры, пользуются большим доверием и спросом общественности, чем их безликие конкуренты.

Что получает специалист, когда та или иная пиар-программа уже реализована?

— Владельцы бизнеса — не уточняя отрасли их профессиональной деятельности — с помощью PR привлекают клиентов и впоследствии заключают выгодные для себя контракты по продаже продукта своего бизнеса, поскольку их партнеры и клиенты испытывают к ним больше доверия и уважения. Если же говорить о наемных топ-менеджерах, то они гораздо легче находят хорошую работу и могут рассчитывать на больший оклад и привилегии. Более того, к примеру, для адвокатов или психологов рост известности и хорошая репутация прямо конвертируются в увеличение к ним потока клиентов, а соответственно и в увеличение гонораров. И если вы хотите, к примеру, даже просто больше зарабатывать, то и в этом случае ваше имя должно быть на слуху, пусть даже в относительно узких кругах. К примеру, кому-то срочно потребовался адвокат, и у человека нет времени на его поиски. В этом случае он с высокой долей вероятности обратится к тому адвокату, чье имя он уже где-то слышал, о ком хорошо отзываются. И пусть его услуги будут достаточно дороги, порой в десятки раз дороже, чем у конкурентов, но у состоятельного клиента, попавшего в непростую ситуацию, не всегда есть время и желание искать кого-то еще. Главное для него в это время — обратиться к авторитетному специалисту, имеющего имидж успешного и опытного адвоката, а не заниматься экономией.

— Одним словом, персональный PR — это не только популярность, но и успех.

Да, персональный PR — это залог успешности специалиста на рынке. Но не только. В некоторых случаях это основа для политического дебюта. Кроме того, едва ли не каждый второй клиент хочет побывать в образе светского льва.

— Скажите, Вадим, а любого ли специалиста можно сделать известными? 

— Хочу сразу разочаровать — не каждого. Почему? Важным условием успешного персонального PR является профессионализм и опыт специалиста, которого необходимо сделать известным. Плюс каждому, кто вступает на эту тропу, предстоит пройти через некоторые испытания. Создать видимость успешного и востребованного специалиста, безусловно, можно, но без основы она сразу лопнет при ближайшем рассмотрении, а это значит, что в процессе PR человек просто обязан развиваться и личностно, и профессионально. Поэтому полноценный персональный PR невозможен без установок личностного роста, психологических и медиатренингов, тайм-мендежмента, занятий по общению в социальных сетях и блогах и многого другого. В результате, если человек не хочет прилагать никаких усилий для своего развития, тогда, скорее всего, успешная персональная PR-кампания не состоится или все-таки состоится, но только будет стоить на порядок больше.

ЗАПОЛНИТЬ БРИФ

Для более четкого определения целей, необходимо заполнить бриф (анкету) как можно подробнее. Это поможет увидеть максимально точную картину проекта, оперативно определить цены и сроки реализации.

Если по каким-либо позициям анкеты возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам за разъяснениями. Мы гарантируем полную конфиденциальность представленной информации о вас и о вашей деятельности.