Загрузка

ЖУРНАЛ

Статьи Какие PR-технологии и маркетинговые инструменты будут наиболее перспективны в ближайшие 2-3 года? 06.12.2018 Источник фото

Мир стремительно меняется, а вместе с ним и все сферы деятельности. PR и маркетинг не являются исключением. Что нас ждет в ближайшей перспективе и на что стоит сделать упор в своем профессиональном развитии сегодня, чтобы завтра оставаться востребованным специалистом?

Александр Кукса, Генеральный директор агентства «SALO»

Думаю, что в ближайшей перспективе придется еще активнее менять схемы привлечения покупателя и подходы к его поиску. Те, кто этого не начал делать, останутся за бортом.

Схема потребления поменялась: мы пришли к рациональному потреблению, при этом покупка должна нести определенный опыт и эмоцию, не связанные только с обладанием. Нужны иные впечатления и персональные, крафтовые продукты.

Процесс покупки тоже сильно изменился. Можно покупать товары, просматривая видео у любимого блогера, листая фоточки в Instagram или читая статью на сайте. Часто для этого даже не нужно совершать много дополнительных действий. Максимум один-два клика.

Люди все чаще хотят платить за временный доступ к продукту. Начинает работать шеринг-экономика. Отсюда получается, что привычные модели поиска покупателей, ориентированные на масс-маркет, работают все хуже. Приходится переосмысливать подход к таргету. Сейчас мы боремся не просто за потребителя, а за его время и внимание — вовлеченность. Сегодня увлечь важнее, чем просто донести ценность бренда.

Важно уметь искать «правильных» потребителей здесь и сейчас — отложенный спрос будет работать все хуже. Внимание переключается слишком быстро. Поэтому, на мой взгляд, самыми востребованными инструментами будут те, которые дают возможность ловить потребителя в моменте. Это связка: интересный контент + таргет + акция + удобный процесс покупки.

Важно уметь создавать вовлекающий контент и приводить на него нужную аудиторию, которая хочет купить продукт или услугу здесь и сейчас. Таргетироваться нужно на интересы. Важно показать, что в предложении есть некая персональная польза, интересная лично этому типу потребителя. И важно не забывать, что уже «пойманный» покупатель может уйти, столкнувшись с минимальными неудобствами при оформлении заказа. Мы видим это и в запросах рынка. Заказчику становится крайне важен креатив, но при этом решения должны быть выполнены с минимальным риском и максимальной гарантией результата. Поэтому мы стараемся использовать множество приемов, когда потребитель вылавливается здесь и сейчас. Например, дав рекламу у блогера и поймав часть аудитории, мы «довариваем» ее другим контентом, увеличивая конверсию. Показываем другие публикации в социальных сетях, работаем в комментариях, персонализируем рекламное сообщение и так далее.

Правильная комбинация креатива и data-driven маркетинга поможет увеличивать эффективность в 2019-2021 годах.

Ольга Дулинская, Владелец PR-агентства «Фриланс Консалтинг»

Все больше будут стираться границы компетенций PR, SMM, маркетинга. Клиентам в первую очередь нужно предлагать не набор названий разных индустрий, а решение его проблемы и задачи. Клиенту не интересно, нужен ли ему Digital, PR, или традиционный маркетинг, ему важно закрыть конкретный запрос, поэтому те агентства, которые будут предлагать не свои услуги, а эффективное комплексное решение задач, будут «на коне».

Storytelling в коммуникациях останется трендовым решением, но уже сейчас видно, как текстовый контент постепенно замещается видео, поэтому в ближайшие несколько лет будет усиливаться тренд на Storyshowing. Вопреки прогнозам последних десяти лет, не стоит ждать вымирания такого традиционного инструмента PR, как пресс-релиз, однако его роль и функция будут меняться: возможно, он сократится до двух абзацев рассылки в мессенджерах, или обращаться к нему будут только большие корпорации, как к форме отчетности о действительно значимых для индустрий темах.

Разумеется, будет расти роль лидеров мнений, однако если сейчас сотрудничество брендов и блогеров носит скорее эпизодический характер, «от акции к акции», то в будущем бренды будут стараться строить долгосрочное стратегическое партнерство с ключевыми инфлюенсерами.

Использование bigdata продолжит влиять на трансформацию индустрии маркетинговых коммуникаций, а PR и вовсе ждет апргейд требований и компетенций – этот тренд созрел уже сейчас. Скорость реакции, умение фильтровать информационный шум и выбирать действительно стоящие решения – вот ключевые компетенции на рынке на ближайшие пару лет.

Валерий Морозов, Генеральный директор рекламного агентства «ARbit»

Перспектива развития рынка рекламы очень нестабильная, так как происходят глобальные цифровые изменения, и реклама стремиться к персонализации. Технологии позволяют уже сейчас с помощью нейросетей показывать человеку только ту рекламу, которая ему может быть интересна. На данный момент данная технология позволяет работать только в офлайн (с помощью роботизированных камер), но уже сейчас ведутся работы над подобной технологией, которая может быть применима к интернету.

Уже сейчас современные технологии позволяют существенно снизить затраты на этапе «воронки продаж» с помощью AR (дополненная реальность), а именно при наведении камеры смартфона на печатную продукцию показывать видео, 3д модель, слайд- шоу. Данная технология позволяет расширить целевую аудиторию и воздействовать на более быстрое принятие решения.

В течении 2 лет реклама поменяется кардинально, и на рынке останутся только те компании, которые будут досконально знать свою целевую аудиторию. Классический маркетинг останется, но подстроится под современные реалии жизни.

Вадим Горжанкин, Руководитель коммуникационного агентства «Красное Cлово», основатель социальной сети Deadline.Media

Тенденция такова: современный PR-специалист объединяет в себе множество функций. То есть, и маркетолог, и аналитик, и дизайнер, и SMM-специалист в одном лице. С одной стороны, это катастрофическая ситуация, потому что мы прекрасно понимаем — человек не может быть профессионалом во всем. С другой стороны, на помощь пиарщику приходит множество digital-инструментов, нужно лишь научиться их эффективно использовать в своей работе. Например, есть сервисы для поиска блогеров, сервисы для сбора аналитических данных в соцсетях, сервисы, которые позволяют напрямую взаимодействовать с журналистами и т.д. В том числе и профессиональная социальная сеть для пиарщиков и журналистов Deadline.Media.

Помните, каким инструментом пользовался PR-специалист еще несколько лет назад? Телефоном, по которому назойливо звонил в редакции различных СМИ, и выпрашивал, чтобы опубликовали его пресс-релиз. Такие «динозавры» еще не вымерли, они продолжают работать, из-за чего в обществе формируется негативное отношение и к профессии. Впрочем, терпеть осталось недолго.

В ближайшей перспективе тренд, о котором я говорил выше, будет только развиваться. Соответственно, «на плаву» останутся только те специалисты, которые постоянно развиваются с точки зрения технологий. Это логично: мир меняется, и надо следовать в ногу со временем.

Мария Пелепас, Директор по маркетингу группы компаний «Сибпромстрой»

В недвижимости одно из самых перспективных направлений сегодня – это video production. Он включает разработку и создание pre-roll для Youtube, анимированных html-баннеров, качественные съемки с квадрокоптера, подготовку профессионального закадрового текста. При грамотной подготовке, при создании качественного контента все это сработает на 100% и принесет компании реальный доход. Да, это достаточно дорогой продукт, но он себя окупает очень быстро. В это направление нужно вкладываться, потому что сейчас мы находимся в мире картинок. Покупатель из нового поколения миллениалов, о котором сейчас так много говорят, воспринимает информацию глазами, в первую очередь. В целом это характерно для любого современного человека, особенно живущего в мегаполисе. Вокруг него стоит постоянный информационный шум, обрушивается до 12000 рекламных сообщений в сутки, он не успевает физически прочитать все то, что находится вокруг и все то, что хотят донести до него маркетологи и PR-менеджеры. Поэтому видео-контент нам в помощь!

В сфере строительства и недвижимости маркетолог – это человек-швейцарский нож и отряд быстрого реагирования в одном лице, который откроет любые двери, а если не получится их открыть, то взломает.

Маркетолог должен обладать целым набором навыков и специальностей. Если вы решили идти в маркетинг в строительстве, то будьте готовы к тому, что от вас потребуется разбираться в аналитике и делать исследования, отслеживать все тренды и тенденции не только в недвижимости, но и в смежных отраслях, быть первоклассным SMM-специалистом и уметь таргетировать рекламу. От вас потребуются навыки event-маркетинга, вы должны быть копирайтером, не только находить нужный контент, но и самостоятельно формировать его. Фотосъемка и фотообработка, способности разместить пост с нужными хэштегами и в правильное время, высокий уровень грамотности – эти навыки подразумеваются как само собой разумеющиеся. По мнению руководителей, с этими способностями маркетолог рождается.

Как правило, в большинстве компаний все эти вопросы закрывает один единственный специалист. Поэтому и с профессиональной, и с личностной стороны маркетолог должен быть высокоорганизованным, уметь планировать свой день (просто потому, что иначе он ничего не успеет). В помощь ему будут канбан-доски, использование принципов agile-подхода. В качестве важных и порой жизненно необходимых soft skills маркетолога назову высокий уровень стрессоустойчивости и железные нервы. Потому что, когда один специалист закрывает столь широкий круг вопросов, требовать от него будут еще больше.

Словом, маркетолог, как известный герой Астериск, должен в детстве упасть в чан с эликсиром силы и энергии.

ЗАПОЛНИТЬ БРИФ

Для более четкого определения целей, необходимо заполнить бриф (анкету) как можно подробнее. Это поможет увидеть максимально точную картину проекта, оперативно определить цены и сроки реализации.

Если по каким-либо позициям анкеты возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам за разъяснениями. Мы гарантируем полную конфиденциальность представленной информации о вас и о вашей деятельности.