PR
АГЕНТСТВО

Экспертные оценки | Expert judgement – одна из групп методов сбора первичных данных. Основана на использовании интуиции и опыта авторитетных экспертов в конкретных направлениях с последующей возможной количественной обработкой собранных данных.

Выделяют индивидуальные и групповые экспертные оценки. Групповые экспертные оценки в свою очередь подразделяются еще на несколько групп:

• закрытое обсуждение с последующим закрытым голосованием или заполнением анкет;
• открытое обсуждение с последующим голосованием. Оно может быть как закрытым, так и открытым;
• свободные высказывания экспертов без голосования или обсуждения. Типичный пример – метод мозговой атаки.

Экспертные оценки используются для прогнозирования событий будущего в том случае, когда статистических данных недостаточно или они вовсе отсутствуют. Кроме того, экспертные оценки используются для количественного измерения событий будущего. В данном случае речь идет о таких событиях, для которых невозможно использование других методов оценки.

Отметим, что экспертные оценки предполагают, что несколько экспертов, анализируя одну и ту же информацию, могут в конечном результате прийти к совершенно разным выводам. Маркетологи наиболее часто используют экспертные оценки, которые основаны на мнениях руководства или сотрудников компании, посредников и потребителей.