Загрузка

ЖУРНАЛ

Статьи Какие подарки PR-специалисты дарят клиентам и партнерам на Новый год? 19.11.2015 Источник фото

Новый год – совершенно особенный праздник, любимый всеми – от детворы до «владельцев заводов, газет, пароходов». Но для PR-специалиста важно другое: зимний праздник – идеальное время для установления или поддержания дружеских отношений с коллегами, партнерами, клиентами. Конечно, кто же останется равнодушным к неожиданному, но приятному подарку? А вот какой именно презент выбрать, чтобы совместить приятное с полезным? Эксперты «Медиастанции» делятся опытом.

 Марианна Балагурова, менеджер по рекламе «ЭПЛ. Якутские бриллианты»

Тема новогодних подарков, на мой взгляд, является одной из важнейших для всех представителей сферы рекламы и маркетинга. Так как мы постоянно коммуницируем и взаимодействуем с большим количеством людей, то уже заранее задумываемся о том, какие знаки внимания оказать им в этот важнейший не только для простых людей, но и для бизнес-среды праздник. Лично я выступаю за брендированные подарки, которые выделят ваше поздравление из всех остальных. Кроме того, идеальным будет вариант, когда новогодний подарок доставит эстетическое удовольствие, вызовет желание использовать его, а не положить-поставить на сувенирную полку. Ведь тогда и название вашей компании будет вызывать положительные эмоции. Яркие тому примеры – флисовый плед с логотипом, который согреет в любое время года или шар со «снегом» внутри, который в любую минуту сможет вызвать настроение праздника и порадовать и детей, и взрослых. Но изготовление таких подарков обычно занимает немало времени, особенно если речь о большой партии, которую делать, безусловно, выгоднее. Поэтому вспоминать о новогодних подарках в идеале надо в июле-вгусте. Однако, как это чаще всего бывает в предсезонной запарке, наступает октябрь и приходит осознание, что время упущено. В такие минуту главное – собраться и не паниковать.

Советую тем, кто не успел заказать эксклюзивные подарки, персонализировать поздравления, так как для любого человека очень важно персональное поздравление, которое покажет его значимость и уважение со стороны бизнес-партнера. На прошлом месте работы, когда я попала в такую ситуацию и времени оставалось совсем немного, я заказала огромные подарочные пакеты, в каждый вложила бутылку шампанского, бокалы и авторские конфеты в индивидуальной упаковке. Пусть это было не слишком оригинально, но в каждый пакет я вложила новогоднюю открытку с логотипом компании, которую попросила подписать всех менеджеров. Наши сотрудники целый день писали своим клиентам поздравления от руки – не банальные «С Новым годом!»,  а индивидуальное пожелание каждому. Так вот, и после праздников в офисе разрывались телефоны, и даже в новогоднюю ночь мы получали смс от наших клиентов со словами благодарности и теплыми пожеланиями. Поэтому, какие бы ни были подарки, главное, чтобы ваши клиенты, партнеры, контрагенты благодаря каждой открытке, шоколадке и поздравлению чувствовали себя особенными.

Иван Живица, senior PR Manager, CIS, Wargaming

Мы всегда стараемся удивлять нашу прессу и партнеров необычными и при этом практичными подарками на Новый год. Готовиться начинаем заранее, минимум за пару месяцев до праздника, чтобы успеть изготовить и развезти подарки адресатам. В позапрошлом году мы подготовили эксклюзивный подарочный набор из серебристых шариков на елку с изображениями танков, самолетов и кораблей, отражающих суть нашей игровой трилогии: World of Tanks, World of Warplanes и World of Warships. Для тех, кто по каким-то причинам не наряжает новогоднюю елку, мы также дарили теплый шерстяной плед. Нам хотелось, чтобы воспоминания о компании не только радовали глаз, но и согревали приятным теплом, которым всегда можно поделиться с близкими людьми. В прошлом году мы долго выбирали подарок. Идей было много, но сошлись на универсальном и очень важном для всех нас атрибуте – настольном будильнике. Это был огромный красно-черный будильник с логотипом и красивым дизайном. Подарок отлично впишется в любой интерьер, показывает время и при этом исправно выполняет свои функции. По отзывам, звонит он так, что просыпаются соседи, а на работе просто невозможно пропустить ни одного запланированного собрания.

Татьяна Соколова, директор по маркетингу сети медицинских центров «Кураре Медицина»

Корпоративные новогодние подарки – это ежегодная головная боль. Нужно умудриться  не повториться, удивить, запомниться, выделиться среди моря брендированных ручек, блокнотов и ежедневников. На новогодние подарки  для VIP-партнеров в последнее время хорошо идут корзины, наполнение которых может быть разным (чай, конфеты, фрукты, джем, мед) плюс сертификат номиналом 10–15 000 рублей  на услуги компании (по опыту, на мед. услуги используется в течение года процентов 15 от общего числа подаренных сертификатов). 

Как правило, бюджет делится на три категории корпоративных подарков: первая категория – что-то массовое и недорогое, что дарится в праздничные и предпраздничные дни каждому пришедшему клиенту (елочная игрушка с логотипом, календарик, открытка и т. п.); вторая категория – «стандарт» – это партнеры всех подразделений компании (корзина новогодняя со стандартным наполнением плюс сертификат на определенную услугу компании или номиналом примерно 3–5 тыс. рублей, если возможна личная встреча, то это могут быть брендированные флешки, хорошего качества визитницы; третья категория – VIP – здесь бюджет на одну единицу, как правило, не ограничен. 

Пик популярности брендированного алкоголя, мне кажется, прошел, теперь все увлечены здоровым образом жизни, намного лучше идут наборы брендированного чая, меда и т. п. И еще совет: нет бюджета – купите несколько килограммов мандаринов, прозрачные широкие вазы и побалуйте клиентов, пришедших к вам накануне Нового года. Чем дарить дешевые китайские сувениры, лучше ничего не дарить. 

Мария Баркар, директор по продвижению компании VIVAX

Новый год – это прекрасная возможность сделать подарки абсолютно всем своим партнерам и клиентам вне зависимости от их профессиональной деятельности и пола. Это общий праздник для всех, поэтому на предновогодний период приходятся самые крупные «представительские расходы». Мы всегда готовимся с осени, набрасываем идеи, ищем подрядчиков, договариваемся о цене и т. д. Два года подряд нашим клиентам мы дарили тельняшки. Их шили по заказу, разных размеров, «женские» и «мужские», из высококачественной ткани, чтобы зимой в ней было тепло, а летом не жарко. В зимние холода вручить такой теплый подарок было самым удачным решением. Некоторые клиенты на следующий день звонили и просили еще одну – для жены или мужа. А по пятницам в зимние месяцы мы в компании устраивали «тельняшный» дресс-код, каждому сотруднику разрешалось приходить в тельняшке: комфортно, тепло, уютно. Все без исключения поддержали эту идею.

Вообще к выбору подарков нужно подходить тщательно, нужно знать своего клиента, чтобы не попасть впросак. Порой это бывает трудно, ведь общение, как правило, происходит по электронной почте, телефону. Был однажды у меня случай, когда решили дарить самый стандартный набор: шампанское и конфеты. Реакция партнера показалась странной – потом выяснилось, что он человек глубоко верующий и поэтому не употребляет алкоголя. На следующие праздники мы дарили ему уже набор чаев, что получить и употребить оказалось гораздо приятнее и полезнее.

А из того, что дарили мне, самым запоминающимся был пирог с капустой, который доставили в офис 29 декабря горячим. Мы всем отделом ели его весь день и с благодарностью вспоминали партнера, который настолько позаботился о нас, что даже в предновогодней суете смог подгадать время, когда мы все будем в офисе. Это было очень приятно, и даже несмотря на то, что мы уже не партнеры в бизнесе, в жизни мы продолжаем оставаться добрыми друзьями и до сих пор дарим другу подарки.

ЗАПОЛНИТЬ БРИФ

Для более четкого определения целей, необходимо заполнить бриф (анкету) как можно подробнее. Это поможет увидеть максимально точную картину проекта, оперативно определить цены и сроки реализации.

Если по каким-либо позициям анкеты возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам за разъяснениями. Мы гарантируем полную конфиденциальность представленной информации о вас и о вашей деятельности.