Коммуникационная
группа
Агентство
юрмаркетинга
Брендинговое
агентство
PR-агентство Digital-агентство SMM-агентство
PRАГЕНТСТВО
+7 (495) 055 29 14
Все контакты
PR-ЖУРНАЛ
Статьи

Как кризис отразился на рынке маркетинга и PR

02.12.2015
Источник фото

Россия переживает непростое время. Экономический кризис, которому, кажется, не будет конца, затронул все сферы бизнеса. Не стал исключением и рынок PR-услуг. Как кризис повлиял на рекламные бюджеты и PR-инструменты, расскажут эксперты рынка маркетинга и PR.

Антонина Горжанкина, креативный директор PR-агентства «Красное Слово» (входит в Коммуникационную группу «Красное Слово»)

Одним из главных трендов текущего кризиса, как ни парадоксально, является увеличение числа обращений в наше PR-агентство. Однако особенность таких звонков заключается в том, что в большинстве случаев обращения исходят от компаний и предпринимателей, переживающих далеко не лучшие времена, и запросы таких «потенциальных клиентов» весьма необычны.

«Тонущих» бизнесменов интересует не PR-поддержка, направленная на долгосрочное и систематизированное развитие компании, а какие-то молниеносные чудодейственные «антикризисные пакеты». При этом они ищут максимально дешевые предложения на рынке PR-услуг и требуют огромных скидок. При этом такие клиенты пытаются в ходе первого контакта выяснить как можно больше информации, получить бесплатную консультацию, получить подробное коммерческое предложение и агрессивно реагируют в случае отказа, считая, что все должны падать к их ногам от самого факта их звонка. 

Как показывает опыт, зачастую «тонущие» бизнесмены игнорируют либо недооценивают инструменты маркетингового и PR-продвижения в период экономического роста и «легких денег», когда у них все в порядке. Мало того, они манкируют PR и при первых кризисных толчках, пока рынок разогрет, есть приток средств и было бы на что провести вполне успешную кампанию. Зато в разгар кризиса такие бизнесмены вспоминают про маркетинг и пытаются дешево и быстро догнать конкурентов, в одночасье наладить стабильный приток клиентов, что чаще всего невозможно – уже нет ни средств, ни времени. В конце концов они обращаются сразу в несколько маркетинговых компаний и, как показывают наши наблюдения, никогда ни с кем не заключают контакт. Все их действия говорят о банальной панике. Если же контракт заключен, то это сверхбюджетное решение, от которого нет никакой пользы.

Марина Горкина, консультант по связям с общественностью, бизнес-тренер, куратор «Школы PR Марины Горкиной»

Экономические кризисы прошлых лет обозначили зоны возможных угроз: сокращение бюджета, приостановка развития, сокращение штата сотрудников.

Мои коллеги из PR-агентств пока сохраняют внешний оптимизм. О тотальном сокращении PR-бюджетов говорить преждевременно, т. к. многие компании еще не закончили верстку своих затрат на 2016 г., но очевидно, что число дорогостоящих PR-проектов в следующем году уменьшится. Если экономический спад продолжится, то в новом году, как и в прежние кризисные годы, ставка будет сделана на низкобюджетные PR-инструменты.

Разумеется, в нестабильной экономической ситуации рынок PR-услуг не будет масштабироваться и агентства на время откажутся от планов собственного регионального развития. Все игроки рынка будут концентрироваться на сохранении существующих позиций (персонала, клиентов и объемов заказов и т. п.).

Если сокращения PR-специалистов и начались, то этот процесс не приобрел еще такого масштабного характера, который отрасль наблюдала в конце 2008 года. У меня нет оснований утверждать, что сейчас на рынке труда в сфере PR предложения превышают спрос. Идет обычная ротация кадров, и буквально каждый день я вижу открывающиеся вакансии для пиарщиков. Хотя некоторую оптимизацию расходов в отношении кадрового ресурса можно отметить, т. к. многие вакансии – это проектная и дистанционная работа.

Софья Паскаль, PR-директор голландской инвестиционной компании Schildershoven Finance

Традиционно кризис – отличное время для проверки и переоценки собственной эффективности, развития творчества и поиска нетривиальных решений. Нынешний кризис в России, на мой взгляд, совпал с очень интересным этапом развития отечественного рынка PR, который как раз начал «взрослеть», входить в стадию зрелости. Важная задача для PR-специалистов всех уровней сейчас – понять, за что на самом деле они получают деньги. Честный ответ самому себе на этот вопрос дает возможность почувствовать почву под ногами даже в турбулентное время.

По моим ощущениям, спрос именно на таких профессионалов (как внутри компаний, так и в агентствах) как минимум не снизился, а субъективно – даже вырос. Также могу сказать, что роль продуманных, четко и понятно выстроенных коммуникаций многократно усиливается именно во времена паники или перемен. Роль грамотного пиарщика – обеспечивать людям возможность слышать и понимать друг друга, а значит, вырабатывать решения самых непростых задач. 

Гаянэ Мелик-Тангиева, PR-директор арт-группы «SOPRANO Турецкого»

В условиях кризиса, конечно, многое меняется. Однозначно ответить на вопрос, в какую сторону происходят перемены, сложно. C одной стороны, падение доходов, даже в самых крупных компаниях, привело к существенному сокращению рекламного бюджета, что повлекло за собой частичный или полный отказ от имиджевых проектов. С другой, именно финансовый кризис зачастую стимулирует владельца того или иного бизнеса прибегать к уникальной стратегической функции PR. Но при таких условиях во главе угла стоит экономия. Помимо разработки программ лояльности, правильного позиционирования, положительной динамики медаприсутствия, PR-продвижение в условиях кризиса должно напрямую вести к оптимизации расходов, частично заменяя некоторые форматы дорогостоящей прямой рекламы.

Простым примером служит коммерческое размещение рекламных модулей в СМИ, которые вполне возможно заменить редакционными материалами на безвозмездной основе, PR-кампания в комбинациях онлайн/офлайн продвижения при необходимости сократит расходы на традиционные формы наружной рекламы, даже без дополнительной событийности. В таком случае PR и маркетинг – не просто братья-близнецы, а сиамские близнецы. Такова данность – в цене мультиинструменталисты, особенно в условиях сокращения штатных единиц. В этом формате PR сегодня может быть даже более востребованными, чем в благоприятный для экономики период. Несмотря ни на что мне нравится работать в период кризиса. Это удивительное время, ведь в экстремальных условиях рождаются самые креативные идеи.

Алена Федорова, PR-менеджер в Fashion Collection

Пиарщики, я думаю, первыми ощутили на себе экономическую ситуацию. Я и сама пострадала от кризиса, когда руководство компании, не имевшее больше возможности оплачивать мою работу, сократило мою должность. Дальше – хуже, ведь многие коллеги сотрудничают с компаниями по бартеру, получая за работу одежду, украшения и другие товары и услуги.

По моему мнению, PR-специалиста просто перестали ценить. Сейчас, к сожалению, ситуация такая: работодатель взваливает на пиарщика маркетинг, продажи, SMM, копирайтинг, а самое главное – платят, как студенту-стажеру без опыта. Безусловно, один разнорабочий обходится дешевле, чем отдел специалистов. Отсюда и результат. Вывод один: что посеешь, то и пожнешь.

Источник: PR-агентство "Красное Слово"
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ
ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ
Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ Вы можете отправить сообщение воспользовавшись формой ниже, либо отправить сообщении самостоятельно на info@pr-agentstvo.com
Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
ЗАПОЛНИТЬ БРИФ Для более четкого определения целей, необходимо заполнить бриф (анкету) как можно подробнее. Это поможет увидеть максимально точную картину проекта, оперативно определить цены и сроки реализации.

Если по каким-либо позициям анкеты возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам за разъяснениями. Мы гарантируем полную конфиденциальность представленной информации о вас и о вашей деятельности.
Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
+7 (495) 055 29 14 Front-office: Москва,
ул. Охотный Ряд, д. 2
Back-office: Москва,
ул. Донская, д. 32
Пн-пт, с 10:00 до 19:00 info@pr-agentstvo.com www.pr-agentstvo.com